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人工智能会抢走人类的工作吗?专家:将会合作
来源:互联网  (转载协议)   发布日期:2016-05-17 13:34   浏览:5110专栏投稿 值班编辑:QQ281688302

据日媒报道,美国谷歌开发的围棋人工智能(AI)Alpha GO与3李世石的人机大战 让世人重新认识了人工智能的威力,那么人工智能进入人类专属的活动领域时会发生什么? 为此,近日,日本经济新闻社采访了担任机器人能考上东大吗项目负责人的日本国立情报学研究所教

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据日媒报道,美国谷歌开发的围棋人工智能(AI)“Alpha GO”与3李世石的“人机大战” 让世人重新认识了人工智能的威力,那么人工智能进入人类专属的活动领域时会发生什么?

为此,近日,日本经济新闻社采访了担任“机器人能考上东大吗”项目负责人的日本国立情报学研究所教授新井纪子。

对于未来,人工智能是否会抢走人类的工作这一疑问,新井表示,今后人工智能将与人类合作共同完成工作。

她说,人工智能具有将数据分类的能力,但对于具体意义很难理解并作出回答。(力争考上东京大学的人工智能)“东Robo君”很难对长篇的论述问题进行解答。只是按照人类之前给出的答案进行复制粘贴,无法完成理解设问意图的文章。

 

对于会给人类的工作带来怎样的影响,新井认为,人工智能有望在很多行业完成人类的部分工作。人类则被要求做人工智能无法完成的工作。而那些只能干人工智能也可以完成的工作的人,拿最低工资也会变得很困难。

未来,人工智能可以完成哪些工作?新井指出,它们有望胜任融资审核业务等方面的工作。在客服中心,还出现了一种可为接线员提示参考信息的辅助系统。但很难从事接待业务,估计会无法回答提问,或者作出卖家绝不会给出的回答。

最后,当前,日本的各大客服中心正在不断将工作人员转成正式员工。新井表示,客服中心行业是未来人工智能改变人类工作的最前线。利用语音识别技术可轻易将通话记录作为文本数据记录下来,效率大幅提高。人工智能可以完成比较单纯的作业。

但像接待投诉这样“每次都不同的对话”,人工智能无论怎样进步都无法胜任,掌握这种能力对于人类而言十分重要。

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